Elimina account

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account CNC Media direttamente dall'app: Account, Impostazioni, Elimina account. Se hai ancora accesso all'app, questa e la strada piu rapida per revocare sessioni, dispositivi e dati account.

Se non puoi accedere all'app

Puoi accedere alla web app e gestire account e abbonamenti da app.cncmedia.it. Se non riesci ad accedere, scrivi a support@cncmedia.it usando l'email associata all'account.

Cosa viene eliminato

• accesso account, sessioni e dispositivi autorizzati;
• preferiti, like e dati personali collegati all'account;
• token push e preferenze notifiche;
• dati personali non piu necessari alla fornitura del servizio.

Cosa puo restare conservato

Alcuni dati possono restare conservati quando necessario per obblighi fiscali, riconciliazione pagamenti Stripe, prevenzione frodi, sicurezza o difesa di diritti. Se hai un abbonamento attivo, cancellalo dal portale pagamenti o chiedi supporto prima di eliminare l'account.

Tempi

Le richieste via app vengono processate subito sui sistemi CNC Media. Le richieste via email vengono prese in carico dopo verifica dell'identita del richiedente e completate entro tempi ragionevoli e compatibili con la normativa applicabile.